вулиця Миколи Руденка, 15 в, Ірпінь, Ірпінь, Україна
+380 (98) 074-72-51
+380 (97) 412-25-38
+380 (99) 004-16-76
Відгуки про компанію Інтернет-магазин "Фабрика упаковки"
Альона Ш.
Дуже погано
Заказ приняли, никто не перезванивал, никто не снимал трубку когда им звонят. Потом отменили заказ с припиской: "Причина отмены: По просьбе покупателя". А покупатель даже не знает почему вы отменили его заказ.
Анна Е.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Уважаемые сотрудники магазина,если бы я хотела заказать джем дыня,то он бы обязательно присутствовал в моём заказе,но т.к. вместо заказанного грушевого я обнаружила в посылке вышеуказанный,мне пришлось отказаться от получения.
Владислав З.
Відмінно
Заказываю уже на протяжении нескольких месяцев упаковку в этой компании. Заказы обрабатываются очень быстро, отправки в день заказа, качество товара высокое. Очень доволен.
Коментар продавця
Спасибо большое ) Стараемся для Вас !
Михаил
Дуже погано
Очень не доволен. Во-первых: при заказе, я оговаривал с менеджером сроки поставки товара. 1.06.19 было открытие кофейни и товар должен был быть 31.05. Получили мы его 2.06. Новая почта не могла нам его доставить вовремя из-за того, что отправитель не правильно указал количество мест (почта думала, что должно ещё что-то подъехать). Во-вторых: после того, как я заказал товар через интернет, созвонился с менеджером и попросил проверить всё ли есть в наличии и выставить нас счёт на проплату и реквизиты. На протяжении дня я звонил ещё несколько раз, так как мне не могли подтвердить наличие и не перезванивали. Затем скинули сумму и реквизиты. Оплатил на следующий день (или тем же вечером - не помню). Через какое-то время мне позвонил менеджер и сказал, что оказывается одной из позиций нет и они нам возвращают деньги за эту позицию (мне нужен был тот товар и я был уверен что он есть, раз целый день проверяли и запросили деньги за него). В-третьих: товар пришёл не совсем тот, что я заказывал. Звонить уже не стал, так как понял, что уже ничего не изменится. ОЧЕНЬ разочарованы. Больше не будем сотрудничать
Олександр Р.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже задоволений як сервісом, так і якістю продукції. Менеджер зв'язався дуже оперативно, швидко надіслали Новою Поштою, попередили про необхідність перевірити товар у відділенні, оскільки бувають випадки пошкодження товару перевізником. Якість коробок цілком хороша: легкі, достатньо міцні і легко збираються. Ймовірно замовлятиму ще. Дякую.
Не перший рік замовляю товар для свого кафе))Дуже задоволена швидкість обслуговування і якістю товару)
Коментар продавця
Спасибо! Стараемся для Вас:)
Коментар продавця
Спасибо! Стараемся для Вас:)
Инна М.
Відмінно
Вы умнички !) С Вами приятно работать , второй раз у Вас делаю заказ, продавец вежливый, посоветовал отличный товар. Все приходит на почту вовремя) Спасибо Вам большое. В будущем буду только Вас заказывать товар!)
Заказ приняли, никто не перезванивал, никто не снимал трубку когда им звонят. Потом отменили заказ с припиской: "Причина отмены: По просьбе покупателя".
А покупатель даже не знает почему вы отменили его заказ.
Уважаемые сотрудники магазина,если бы я хотела заказать джем дыня,то он бы обязательно присутствовал в моём заказе,но т.к. вместо заказанного грушевого я обнаружила в посылке вышеуказанный,мне пришлось отказаться от получения.
Заказываю уже на протяжении нескольких месяцев упаковку в этой компании. Заказы обрабатываются очень быстро, отправки в день заказа, качество товара высокое. Очень доволен.
Спасибо большое ) Стараемся для Вас !
Очень не доволен. Во-первых: при заказе, я оговаривал с менеджером сроки поставки товара. 1.06.19 было открытие кофейни и товар должен был быть 31.05. Получили мы его 2.06. Новая почта не могла нам его доставить вовремя из-за того, что отправитель не правильно указал количество мест (почта думала, что должно ещё что-то подъехать). Во-вторых: после того, как я заказал товар через интернет, созвонился с менеджером и попросил проверить всё ли есть в наличии и выставить нас счёт на проплату и реквизиты. На протяжении дня я звонил ещё несколько раз, так как мне не могли подтвердить наличие и не перезванивали. Затем скинули сумму и реквизиты. Оплатил на следующий день (или тем же вечером - не помню). Через какое-то время мне позвонил менеджер и сказал, что оказывается одной из позиций нет и они нам возвращают деньги за эту позицию (мне нужен был тот товар и я был уверен что он есть, раз целый день проверяли и запросили деньги за него). В-третьих: товар пришёл не совсем тот, что я заказывал. Звонить уже не стал, так как понял, что уже ничего не изменится. ОЧЕНЬ разочарованы. Больше не будем сотрудничать
Дуже задоволений як сервісом, так і якістю продукції.
Менеджер зв'язався дуже оперативно, швидко надіслали Новою Поштою, попередили про необхідність перевірити товар у відділенні, оскільки бувають випадки пошкодження товару перевізником. Якість коробок цілком хороша: легкі, достатньо міцні і легко збираються. Ймовірно замовлятиму ще. Дякую.
Спасибо большое за Ваш отзыв, стараемся для Вас !
Спасибо большое за Ваш отзыв, стараемся для Вас !
Хорошие коробки, подобрал что искал.
Заказ не доставили, но деньги вернули.
Отличное обслуживание, приятные скидки! Рекомендую!!!
Спасибо большое, стараемся для Вас !
Спасибо большое, стараемся для Вас !
Не перший рік замовляю товар для свого кафе))Дуже задоволена швидкість обслуговування і якістю товару)
Спасибо! Стараемся для Вас:)
Спасибо! Стараемся для Вас:)
Вы умнички !) С Вами приятно работать , второй раз у Вас делаю заказ, продавец вежливый, посоветовал отличный товар. Все приходит на почту вовремя) Спасибо Вам большое. В будущем буду только Вас заказывать товар!)