Отзывы о компании Інтернет-магазин "Фабрика упаковки"

Спасибо, все отлично, рекомендую

Лучший магазин. Весь товар был в наличии. Быстрая отправка, все хорошо упаковано.
Лучшие из лучших. Теперь - любимый магазин.

Хорошая фирма♥ заказываем не впервый раз,все отлично. Рекомендуем!

• Комментарий продавца19.07.2019

  Спасибо большое!) Стараемся для Вас !)

Связались не зразу, заплатила деньги в 13.45 в этот день заказ не отправили, хотя и обещали. Когда звонила трубку никто не брал. Сегодня тоже не известно, что с заказом. Никогда больше брать в этом интернет магазине ничего брать не буду, они не заинтересованы в клиентах. Долго приходится ждать обратной связи.

Заказ приняли, никто не перезванивал, никто не снимал трубку когда им звонят. Потом отменили заказ с припиской: "Причина отмены: По просьбе покупателя".
А покупатель даже не знает почему вы отменили его заказ.

Уважаемые сотрудники магазина,если бы я хотела заказать джем дыня,то он бы обязательно присутствовал в моём заказе,но т.к. вместо заказанного грушевого я обнаружила в посылке вышеуказанный,мне пришлось отказаться от получения.

Заказываю уже на протяжении нескольких месяцев упаковку в этой компании. Заказы обрабатываются очень быстро, отправки в день заказа, качество товара высокое. Очень доволен.

• Комментарий продавца07.06.2019

  Спасибо большое ) Стараемся для Вас !

Очень не доволен. Во-первых: при заказе, я оговаривал с менеджером сроки поставки товара. 1.06.19 было открытие кофейни и товар должен был быть 31.05. Получили мы его 2.06. Новая почта не могла нам его доставить вовремя из-за того, что отправитель не правильно указал количество мест (почта думала, что должно ещё что-то подъехать). Во-вторых: после того, как я заказал товар через интернет, созвонился с менеджером и попросил проверить всё ли есть в наличии и выставить нас счёт на проплату и реквизиты. На протяжении дня я звонил ещё несколько раз, так как мне не могли подтвердить наличие и не перезванивали. Затем скинули сумму и реквизиты. Оплатил на следующий день (или тем же вечером - не помню). Через какое-то время мне позвонил менеджер и сказал, что оказывается одной из позиций нет и они нам возвращают деньги за эту позицию (мне нужен был тот товар и я был уверен что он есть, раз целый день проверяли и запросили деньги за него). В-третьих: товар пришёл не совсем тот, что я заказывал. Звонить уже не стал, так как понял, что уже ничего не изменится. ОЧЕНЬ разочарованы. Больше не будем сотрудничать